Wie kommen die Bestellungen in WinOrder?

WinOrder holt neue Bestellungen regelmäßig bei ANRUFio ab und bestätigt den Eingang. Dafür trägst du App-Key und Secret aus dem ANRUFio-Dashboard in WinOrder ein.

Woher kennt der Assistent meine Speisekarte?

Aus ANRUFio: Du lädst die Karte als PDF oder Foto hoch, oder importierst sie per URL oder Datei. Änderungen pflegst du im Dashboard, sie gelten sofort.

Werden Wunschzeiten übertragen?

Ja. Vorbestellungen kommen mit Wunschdatum und -uhrzeit in WinOrder an und stehen so auch auf dem Bon.

Werden Gutscheine oder Rabatte verrechnet?

Nein, der Assistent verrechnet keine Gutscheine. Die verrechnest du wie gewohnt in WinOrder.

Brauche ich zusätzliche Hardware?

Nein. Die Anbindung läuft über das Internet zwischen ANRUFio und WinOrder. Deine Telefonnummer leitest du per Rufumleitung zu ANRUFio um.

Was passiert, wenn die Übergabe an WinOrder einmal scheitert?

Dann sagt der Assistent dem Anrufer ehrlich, dass die Bestellung nicht durchgegangen ist, statt etwas zuzusagen, das nicht ankommt. Wir sehen den Fehler in unserem Monitoring. Auf Wunsch laufen alle Bestellungen zusätzlich in der ANRUFio-Oberfläche mit.

Wie kommen die Anrufe zu ANRUFio?

Über eine Rufumleitung an deinem Anschluss: bei Telekom, Vodafone oder O2 per Tastencode, an der FRITZ!Box im Menü Telefonie. Deine Nummer bleibt gleich, und du kannst die Umleitung jederzeit wieder abschalten.

Kann ich ANRUFio nur in Stoßzeiten nutzen?

Ja. Leite nur um, wenn besetzt ist oder nach einigen Sekunden Klingeln – dann geht dein Team ran, solange es Zeit hat, und ANRUFio übernimmt den Rest. Bezahlt werden nur die Minuten, die der Assistent wirklich telefoniert.

Was kostet die Anbindung?

Die Anbindung ist im Telefonassistenten enthalten: einmalig 149 € Einrichtung, 49 € im Monat und 0,25 € je Gesprächsminute, ohne Provision je Bestellung. Bei 200 Minuten im Monat: 99 € gesamt (49 € + 50 €). Alle Preise zzgl. MwSt.

WinOrder + KI-Telefonbestellung Telefonbestellungen direkt in WinOrder.

Du arbeitest mit WinOrder, und am Freitagabend glühen die Leitungen? ANRUFio nimmt die Telefonbestellung an, prüft die Adresse gegen dein Liefergebiet, und WinOrder holt die fertige Bestellung automatisch ab – mit Positionen, Extras, Kundendaten und Wunschzeit.

Bestell-Demo anrufen WinOrder mit ANRUFio verbinden

Live-Anbindung an WinOrderOhne AbtippenRund um die Uhr erreichbar

Schon im Einsatz beigiazzo (Franchise)Pizzeria Milano Löningenund viele weitereEntwickelt in Hessen

So läuft eine Bestellung

Vom Anruf bis zum Bon, ohne dass jemand im Laden ans Telefon muss.

Schritt 1

Kunde ruft an

ANRUFio nimmt ab – auch wenn mehrere Kunden gleichzeitig anrufen – und nimmt Gerichte, Extras, Weglassungen und Adresse auf.

Anrufe gleichzeitig3

Liefergebiet geprüft

Schritt 2

Bestellung geht an WinOrder

Direkt nach dem Gespräch steht die Bestellung mit Positionen, Preisen, Kundendaten und Anmerkung bereit für WinOrder.

WinOrderverbunden

Positionen4

Schritt 3

Küche legt los

Den Bon druckt WinOrder wie bei jeder anderen Bestellung. Dein Team bleibt bei Ofen, Tresen und Gästen.

Bongedruckt

Abtippen0 Min.

Was die WinOrder-Anbindung kann

WinOrder holt automatisch ab

WinOrder fragt regelmäßig bei ANRUFio nach neuen Bestellungen und übernimmt sie in die Kasse. Den Eingang bestätigt WinOrder zurück.

Positionen mit Extras

Gerichte mit Größe, Extras und Weglassungen, Preise aus deiner Karte, Anmerkungen wie Klingel oder Allergien.

Wunschzeit und Vorbestellung

Bestellungen für später kommen mit Wunschzeit in WinOrder an. Meldet WinOrder eine geänderte Zubereitungszeit, nennt der Assistent sie den nächsten Anrufern.

Liefergebiet im Gespräch

Die Adresse prüft ANRUFio noch am Telefon gegen dein Liefergebiet per Umkreis oder PLZ-Liste.

Speisekarte in ANRUFio

Die Karte lädst du als PDF oder Foto hoch, ANRUFio liest sie ein. Preise und Gerichte pflegst du im Dashboard.

Mehrere Anrufe gleichzeitig

Kein Besetztzeichen: Jeder Anrufer spricht sofort mit dem Assistenten, jede Bestellung landet in WinOrder.

Der direkte Vergleich

	Telefon und Abtippen	ANRUFio + WinOrder
Aufwand am Telefon	2–4 Minuten je Bestellung	Keiner
Tippfehler bei Küchenlärm	Möglich	Keine, Daten gehen direkt an WinOrder
Anrufe gleichzeitig	Einer pro Mitarbeiter	Mehrere parallel
Liefergebiet	Im Kopf oder auf dem Zettel	Im Gespräch geprüft

Deine Vorteile mit ANRUFio und WinOrder

Telefonbestellungen sind für viele Gäste noch immer der liebste Weg zu bestellen – und für dich der günstigste, weil keine Plattform mitverdient. Mit ANRUFio kostet er dich auch keine Arbeitszeit mehr.

Kein Personal am Telefon
Dein Team konzentriert sich auf Küche, Tresen und Auslieferung. Das Telefon klingelt nicht mehr dazwischen.
Keine Hörfehler
Keine falsch verstandenen Straßennamen und keine vertauschten Gerichte mehr durch Küchenlärm – die Daten gehen ohne Abtippen an WinOrder.
Keine Provision
Anders als bei Lieferportalen zahlst du keinen Anteil pro Bestellung, sondern Grundgebühr und Gesprächsminuten.
Rund um die Uhr
Vorbestellungen für morgen Mittag nimmt der Assistent auch nachts an, Fragen zu Öffnungszeiten und Liefergebiet beantwortet er jederzeit.

Vorher vs. Nachher

Telefon klingelt im Stress
Bestellung auf dem Zettel
Abtippen in WinOrder
Besetzt in der Stoßzeit

Jeder Anruf wird angenommen
Bestellung direkt in WinOrder
Adresse im Gespräch geprüft
Team bleibt bei den Gästen

Einrichtung Schritt für Schritt

Wir begleiten dich dabei, ohne Techniker vor Ort.

Schritt 1

Speisekarte hochladen

Karte als PDF oder Foto im ANRUFio-Dashboard einlesen lassen und kurz prüfen.

Speisekarte42 Gerichte

Geprüft

Schritt 2

Zugang erzeugen

Unter Kassensystem → WinOrder erzeugt ANRUFio App-Key und Secret. Beides trägst du mit unserer Adresse in WinOrder ein.

App-Keyerzeugt

WinOrderverbunden

Schritt 3

Testbestellung

Ruf deinen Assistenten an, bestell etwas und schau, wie der Bon aus WinOrder kommt.

Testbestellungangekommen

ANRUFioBereit

Häufige Fragen

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Sag uns, wie dein Betrieb heute Telefonbestellungen annimmt. Wir richten die Anbindung mit dir ein und machen gemeinsam die erste Testbestellung.

👤Uwe Hoffmann

0175 / 909 82 51
Beratung & Vertrieb · Mo–Sa 9–18 Uhr

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Kostenloser Testanruf

info@anrufio.com

Rückruf vom KI-Berater

Unser KI-Berater ruft dich an, beantwortet deine Fragen zu ANRUFio und vereinbart auf Wunsch einen Termin mit Uwe Hoffmann. So hörst du gleich, wie sich der Assistent anhört.

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