Versteht die KI Extras und Weglassungen?

Ja. „Mit extra Käse, ohne Zwiebeln“ landet als Extra und Weglassung auf der Bestellung, Aufpreise aus deiner Karte werden mitgerechnet und an die Kasse übergeben.

Wie prüft die KI das Liefergebiet?

Während des Gesprächs gleicht der Assistent Straße, Hausnummer und PLZ mit deinem Liefergebiet ab, das du im Dashboard per Umkreis oder PLZ-Liste festlegst. Liegt die Adresse außerhalb, bietet er Abholung an.

Was passiert, wenn jemand etwas bestellt, das nicht auf der Karte steht?

Der Assistent nimmt nur auf, was auf deiner Karte steht, sagt freundlich, dass es das Gericht nicht gibt, und fragt, was es stattdessen sein darf. Pausierte Gerichte bietet er gar nicht erst an.

Wie funktioniert der Zusatzverkauf?

Wenn du ihn einschaltest, fragt der Assistent einmal nach einem Getränk oder Dip, wenn noch keins dabei ist. Den Satz dafür bestimmst du selbst.

Welche Kassen sind angebunden?

WinOrder, Speedy, LieferSoft und Lightspeed Restaurant. Ohne Kasse laufen Bestellungen in der ANRUFio-Oberfläche auf, auf Wunsch mit Küchenzettel per SMS.

Kann der Assistent Gutscheine oder Rabatte verrechnen?

Derzeit nicht. Gutscheine und Rabatte verrechnet ihr wie gewohnt an der Kasse oder bei der Übergabe.

Nimmt der Assistent auch Vorbestellungen an?

Ja, für später am Tag oder einen anderen Tag innerhalb deiner Öffnungszeiten. Die Wunschzeit geht als Vorbestellung an die Kasse.

Was kostet ANRUFio für meinen Lieferdienst?

Einmalig 149 € Einrichtung, 49 € im Monat und 0,25 € je Gesprächsminute; im Plus-Tarif 0,15 € je Bestätigungs-SMS. Bei 400 Minuten im Monat: 149 € gesamt (49 € + 100 €). Alle Preise zzgl. MwSt.

KI-Telefonbestellung für Pizzerien & Lieferdienste Jeder Anruf wird zur fertigen Bestellung.

Freitag, 19 Uhr: Der Ofen ist voll, zwei Fahrer warten, und das Telefon klingelt im Minutentakt. ANRUFio nimmt die Bestellung auf – mit Größe, Extras und „ohne Zwiebeln“ –, prüft die Adresse gegen dein Liefergebiet und schickt alles direkt in deine Kasse.

Bestell-Demo anrufen Lieferdienst automatisieren

Mehrere Anrufe gleichzeitigLiefergebiet in EchtzeitDirekt in der Kasse

Schon im Einsatz beigiazzo (Franchise)Pizzeria Milano Löningenund viele weitereEntwickelt in Hessen

Bestellungen landen direkt in deiner Kasse

LieferSoftSpeedyWinOrderLightspeed

Warum ANRUFio besser ist als Bestellportale allein

Zur Rush-Hour verlierst du durch besetzte Leitungen bares Geld. Dazu kommen Hörfehler durch den Lärm in der Küche, die mit falschen Lieferungen enden. Und jede Bestellung, die stattdessen über eine Plattform kommt, kostet Provision.

Keine Provision

Lieferportale nehmen je nach Modell 13 bis 30 % pro Bestellung. Bei ANRUFio zahlst du eine Grundgebühr und die Gesprächsminuten – egal, wie groß die Bestellung ist.

Adresse und Liefergebiet

Straße, Hausnummer und PLZ werden im Gespräch gegen dein Liefergebiet geprüft. Liegt die Adresse außerhalb, bietet der Assistent Abholung an.

Sonderwünsche verstehen

„Margherita mit extra Käse, aber ohne Knoblauch“: Extras und Weglassungen landen sauber auf dem Bon, mit dem richtigen Aufpreis.

Der direkte Vergleich

	Telefonpersonal	Lieferportale	ANRUFio
Provision	Keine, aber Personalkosten	13 bis 30 % je Bestellung	Keine – Grundgebühr plus Minuten
Anrufe gleichzeitig	Einer pro Person	Nur online in der App	Mehrere parallel
Adressfehler	Häufig bei Küchenlärm	Gering	Gering, Prüfung im Gespräch
Kundenbeziehung	Bei dir	Beim Portal	Bei dir
Übergabe an die Kasse	Abtippen	Je nach Anbindung	Direkt per Schnittstelle

Praxis-Beispiel: Telefonische Pizza-Bestellung

Ruf unsere Demo-Pizzeria an und bestell testweise – der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar.

06402 / 895 31 05 anrufen

Eingehender AnrufLieferdienst, Samstag 19:20 Uhr

Live

Hallo, hier ist Pizza Express, du sprichst mit dem KI-Assistenten. Liefern oder abholen?

Liefern bitte, Hauptstraße 12 in Musterstadt.

Die Hauptstraße 12 liegt in unserem Liefergebiet. Was darf es sein?

Eine große Salami mit extra Pilzen, ohne Zwiebeln.

Gern: eine große Salami mit extra Pilzen, ohne Zwiebeln. Noch was zu trinken dazu?

Eine Cola, das war es.

Ist notiert. Wir liefern in etwa 35 Minuten, die Bestätigung kommt per SMS.

Bestellung ist in der Kasse angekommen

Alles für den Lieferservice

Vom ersten Klingeln bis zum Bon in der Küche.

Mehrere Anrufe gleichzeitig

Kein Besetztzeichen am Freitagabend: Jeder Anrufer spricht sofort mit dem Assistenten.

Nummer oder Name

„Die 23 in groß“ reicht. Der Assistent löst Nummern über deine Karte auf und liest die Bestellung zurück.

Lieferzeit und Vorbestellung

Der Assistent nennt deine aktuelle Lieferzeit und nimmt Bestellungen für später an, etwa für 20 Uhr oder morgen Mittag.

Stammkunden erkennen

An der Rufnummer erkennt der Assistent, wer schon bestellt hat, und schlägt Name und Adresse der letzten Bestellung vor.

Zusatzverkauf auf Wunsch

Fehlt ein Getränk oder Dip, fragt der Assistent einmal nach – freundlich, nie aufdringlich. Du schaltest das ein oder aus.

Bestätigung per SMS

Im Plus-Tarif bekommt der Kunde Bestellung, Summe und Liefer- oder Abholzeit aufs Handy.

Rechenbeispiel

Mehr Direktbestellungen, weniger Provision

Viele Stammkunden bestellen lieber direkt bei dir, greifen aber zur App, wenn niemand abnimmt. Mit ANRUFio wird dein Telefon wieder zum günstigsten Bestellkanal.

1.350 €

Provision im Monat bei 10 Plattform-Bestellungen à 30 € am Tag und 15 % Provision (Rechenbeispiel).

149 €

kostet ANRUFio im Monat bei 400 Gesprächsminuten: 49 € Grundgebühr plus 0,25 € je Minute, ohne Provision.

Spricht mit deiner Kasse

Bestellungen gehen direkt an WinOrder, Speedy, LieferSoft oder Lightspeed Restaurant. Ohne Kasse laufen sie in der ANRUFio-Oberfläche auf.

LieferSoft

Speedy

WinOrder

Lightspeed

Weitere Systeme auf Anfrage

Keine Kasse? ANRUFio bringt eine eigene mit.

Bestellungen laufen in der ANRUFio-Oberfläche auf, die deine Kasse abbildet: Bestellliste, Status, Küchenzettel per SMS — alles im Dashboard, ohne zusätzliche Software.

Preise

Faire Preise, klar kalkuliert

Kleine Grundgebühr, und du zahlst nur die Minuten, die ANRUFio wirklich telefoniert.

Einmalig

Einrichtung

Wir richten alles mit dir ein

149 € einmalig

Speisekarte hinterlegen
Kasse verbinden
Liefergebiet einrichten
Rufumleitung gemeinsam einrichten

Monatlich

Grundgebühr

Keine Mindestlaufzeit

49 € pro Monat

Rund um die Uhr erreichbar
Bestellungen mit Liefergebiet-Prüfung
Extras und Weglassungen
Stammkunden werden erkannt
Auswertung in der App

Pay-per-Use

Telefongebühr

Nur die Minuten, die ANRUFio telefoniert

0,25 € pro Minute

Basic0,25 €/Min · ohne Bestätigungs-SMS

Plus0,25 €/Min + 0,15 € je SMS

Nur verbrauchte Minuten
Bestätigungs-SMS optional (Plus)
Abrechnung über Anrufio-Minuten-Konto
Minuten selbst aufladen, volle Kostenkontrolle

Alle Preise zzgl. MwSt.

💡

So funktioniert das Anrufio-Minuten-Konto: Du lädst Anrufio-Minuten auf dein persönliches Konto — die Telefongebühren (0,25 €/Min.) werden automatisch abgebucht. So behältst du jederzeit die volle Kontrolle über deine Kosten und zahlst wirklich nur das, was du verbrauchst.

Beispielrechnungen

Was kostet der Telefonassistent in der Praxis? Drei typische Szenarien.

Kleiner Lieferdienst

ca. 200 Anrufminuten / Monat

Grundgebühr49,00 €

200 Min. × 0,25 €50,00 €

Gesamt / Monat99,00 €

zzgl. Einrichtung 149 € (einmalig) · zzgl. MwSt.

Pizzeria mit Lieferung

ca. 400 Anrufminuten / Monat

Grundgebühr49,00 €

400 Min. × 0,25 €100,00 €

Gesamt / Monat149,00 €

zzgl. Einrichtung 149 € (einmalig) · zzgl. MwSt.

Großer Lieferdienst

ca. 1.000 Anrufminuten / Monat

Grundgebühr49,00 €

1.000 Min. × 0,25 €250,00 €

Gesamt / Monat299,00 €

zzgl. Einrichtung 149 € (einmalig) · zzgl. MwSt.

Fragen zu den Preisen? Wir beraten dich gerne persönlich — kostenlos und unverbindlich.

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Sag uns, welche Kasse du nutzt und wie viele Anrufe am Abend reinkommen. Wir sagen dir ehrlich, was ANRUFio übernehmen kann.

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Beratung & Vertrieb · Mo–Sa 9–18 Uhr

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Unser KI-Berater ruft dich an, beantwortet deine Fragen zu ANRUFio und vereinbart auf Wunsch einen Termin mit Uwe Hoffmann. So hörst du gleich, wie sich der Assistent anhört.

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Alles für den Lieferservice

Mehrere Anrufe gleichzeitig

Nummer oder Name

Lieferzeit und Vorbestellung

Stammkunden erkennen

Zusatzverkauf auf Wunsch

Bestätigung per SMS

Mehr Direktbestellungen, weniger Provision

1.350 €

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Telefongebühr

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